服务条款
本条款适用于 1BGP(下称"我们")通过 www.1bgp.com 提供的云服务器、物理服务器、代理 IP、DDoS 防御、CDN、域名及其他相关服务(下称"服务")。注册账户、下单或使用服务,即表示你同意本条款。
1. 账户
- 你应提供真实、有效的注册信息,并及时更新。
- 你需妥善保管账户密码、API 密钥和服务器登录凭据;通过你的账户发生的所有操作均视为你本人的行为。
- 发现账户被盗用或存在安全风险时,请立即修改密码并联系我们。
2. 付款与续费
- 服务价格以下单时页面显示为准,采用预付费方式,付款成功后开通。
- 服务到期前请及时续费。到期未续费的,服务可能被暂停,暂停一段时间后资源(包括数据和 IP)将被回收且无法恢复。
- 部分产品(如物理精品服务器、定制类产品)由供应商人工交付,交付时间以产品页面说明为准。
3. 退款
- 具体退款规则以各产品页面和订单说明为准。
- 因我们的原因导致服务无法交付或长时间无法使用的,我们将按未使用时长退款或补偿。
- 因违反本条款被暂停或终止的服务,不予退款。
4. 使用规范
你不得利用服务从事以下行为,包括但不限于:
- 违反服务器所在地或你所在地法律法规的活动;
- 发起 DDoS 攻击、端口扫描、暴力破解、入侵他人系统或传播恶意软件;
- 发送垃圾邮件、钓鱼、诈骗,或托管仿冒网站;
- 存储或传播侵权、色情、赌博等违法内容;
- 长时间占满资源,严重影响同一节点其他用户的正常使用。
收到投诉或发现违规时,我们有权要求整改、限制网络或暂停服务;情节严重的,可直接终止服务。
5. 服务可用性
- 我们会尽力保持服务稳定运行,并提供 7×24 技术支持。
- 计划内维护会尽量提前通知。上游网络故障、不可抗力、遭受攻击等情况可能导致服务中断,我们会尽快恢复。
- 遭受超出防护能力的攻击时,为保护网络整体安全,相关 IP 可能被临时屏蔽。
6. 数据与备份
- 你对服务器上存储的数据负责,请自行定期备份重要数据。
- 除非另有约定,我们不承诺为你的数据提供备份;服务终止或到期回收后,数据将被删除且无法恢复。
7. 责任限制
- 在法律允许的范围内,我们对间接损失、利润损失或数据丢失不承担责任。
- 我们承担的赔偿总额不超过你为相关服务在故障发生当月实际支付的费用。
8. 暂停与终止
- 你可以随时停止续费或申请删除账户。
- 你违反本条款、拖欠费用或服务被用于违法活动时,我们可以暂停或终止服务。
- 我们可能会更新本条款,更新后在本页面公布;更新后继续使用服务,即视为接受更新后的条款。
隐私政策
我们收集的信息
- 账户信息:注册和使用时提供的邮箱、手机号、昵称等;
- 交易信息:订单、充值、续费记录(支付卡信息由第三方支付机构处理,我们不保存);
- 技术信息:登录 IP、浏览器类型、访问时间等日志,用于安全防护和问题排查;
- 沟通记录:你提交的工单和客服对话内容。
我们如何使用这些信息
- 开通、管理和续费你的服务,处理付款;
- 发送到期提醒、服务通知和安全提醒;
- 提供技术支持,防范欺诈、滥用和攻击;
- 履行法律义务。
信息共享
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情况向第三方提供必要信息:为交付服务需要与机房、网络或域名等上游供应商共享;支付机构处理付款;依据法律法规或有权机关的要求。
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数据安全与保存
我们采取合理的技术和管理措施保护你的信息。账户存续期间我们会保存你的信息;账户注销后,除法律要求保留的记录外,我们将删除或匿名化处理。
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你可以在用户中心查看和修改个人资料,也可以联系我们查询、更正或删除你的个人信息,或注销账户。
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